一、岗位职责
1.配合销售团队开展业务支持工作,在销售带教下完成产品介绍、专业讲解工作,精准向客户传递公司功能性纺织面料的产品特性、优势及应用场景,助力客户理解产品价值;
2.负责客户日常电话沟通对接,高效响应客户的产品咨询、需求了解、合作疑问等问题,做好沟通记录并及时同步销售团队,维护良好的客户沟通氛围;
3.独立完成标书撰写、排版及报审工作,严格按照招标要求整理产品资料、报价信息、资质文件等内容,确保标书内容规范、完整、符合招标标准;
4.协助销售团队跟进客户对接全流程,配合做好客户拜访、需求确认、报价方案辅助制定等工作,及时收集客户反馈并整理反馈至团队;
5.配合销售完成客户资料的整理、归档与维护,建立清晰的客户沟通台账,确保客户信息及业务对接记录的完整性;
6.协助团队完成行业信息、竞品资料的初步收集与整理,为销售团队的市场开拓、客户洽谈提供基础支持;
7.完成领导及销售团队交办的其他业务辅助工作,配合团队达成销售目标。
二、任职要求
1.纺织类相关专业,本科及以上学历,掌握纤维、纱线、面料等专业产品知识,熟悉服装纺织行业特性;
2.拥有2-3年纺织/服装行业销售或客服相关工作经验,具备市场开拓能力,能精准把握客户产品调性,有成功销售订单案例者优先;
3.具备高效电话沟通能力,可独立完成标书撰写、产品讲解、报价方案制定等工作;
4.能适应高频率国内出差,工作积极主动,有较强的目标感与执行力,具备良好的合同洽谈及回款把控能力。
5.形象良好。