【招聘人数】1
【薪资范围】8000-15000
【职位福利】
完善的福利:五险一金、带薪年假、节假日福利、定期体检等
学习与发展:提供跨境电商、数字营销、水晶专业知识等培训机会，支持个人职业成长。
舒适的工作环境:地铁上盖，现代化办公环境。
团队氛围:年轻、开放、积极、相互支持的团队文化。
产品福利:有机会接触和福利体验来自海外的精美首饰珠宝。
稳定平台:公司业务稳健发展，提供长期职业发展平台
【工作年限】一年以上
【学历要求】本科以上
【职位描述】
工作内容:
1.欧洲独立站全站管理
监督同城技术外包公司共同负责独立站的日常维护、更新、优化(UI/UX、页面加载速度、导航结构等)，确保网站稳定、安全、用户体验流畅。
划并执行网站内容更新(产品上新、博客文章、水晶知识、疗愈故事、品牌故事等)，强化品牌调性与专业度管理产品信息(描述、图片、视频、属性、库存同步)，确保信息准确、专业且富有吸引力，突出水晶能量属性与欧洲工艺价值。
2.数字营销与流量获取
制定并执行独立站站外引流策略，包括但不限于Google Ads (Search, Shopping, Display)、Meta(Facebook& Instagram)广告、Pinterest 推广等。精通SEO优化策略，提升网站在目标关键词(如“疗愈水晶首饰”、“欧洲手工珠宝”、“能至水晶吊坠”等)的自然搜索排名。
策划和执行EDM邮件营销，进行客户生命周期管理(欢迎序列、弃购挽回、复购激励、内容培育)。
探索并管理联盟营销、网红/OL合作(尤其是灵性成长、瑜伽、自然疗法、生活方式领域)，拓展精准。
3.销售转化与客户体验
持续优化购物流程(结账体验、支付方式、运费设置)，最大化转化率。
分析用户行为数据(Google Analytics，Shopify Analytics等)，识别转化瓶颈，提出并实施优化方案(A/B 测试)。
监控并管理客户评价、Q&A，积极与客户互动，建立信任感，提升品牌口碑。
关注客户服务流程，确保售前咨询和售后问题得到专业、及时、温暖的响应(需与客服团队紧密协作)。
4.数据分析与策略调整
期分析关键运营数据(流量来源、转化率、客单价复购率、广告RO1、客户获取成本等)，形成可执行的洞察报告。
基于数据洞察，调整运营策略、营销预算分配和产品推广重点，实现销售目标和利润最大化。
进行市场与竞品分析，把握行业趋势(水晶疗愈、轻奢珠宝、跨境电商独立站)。
5.跨部门协作
与采购/产品团队紧密沟通，了解首饰珠宝产品特性水晶知识、供应链情况，确保信息准确传递。
与设计团队协作，完成营销素材(广告图、落地页，EDM模板等)的需求沟通与制作。
与仓储物流团队协作，优化库存管理和订单履约效率。
任职要求:
1.必备经验
2年及以上跨境电商独立站(B2C)运营经验，有珠宝、饰品、时尚、奢侈品、健康/灵性相关产品类目经验者优先考虑。
精通至少一个主流电商平台(Shopify 经验最佳)的后台操作与管理。
具备Google Ads(尤其是 Shopping Campaigns)和Meta Ads实操经验，并能分析优化广告效果。
熟悉 SEO 基本原理和站内外优化策略。
熟练使用数据分析工具(如 Google Analytics,熟悉Shopify Reports)。
2.加分项:
有内容营销(博客、社交媒体内容策划)、EDM营销(Mailchimp/Klaviyo等)成功经验。具备基础的图片编辑(如 Canva)或视频拍摄能力。
了解海外社交媒体(Pinterest,Instagram,TikTok)的运营和广告投放。
良好的英文读写能力，能理解英文产品资料，与海外供应商/合作伙伴进行基本沟通。有小语种(如西班牙语、德语、法语)能力(视主要欧洲货源国而定)。
对水晶疗愈、能量宝石、身心灵成长或欧洲手工艺文化有浓厚兴趣或一定认知。愿意深入学习产品背后的文化与价值，并能将其融入营销和沟通中。优秀的数据分析能力和逻辑思维能力，能基于数据驱动决策。
出色的学习能力和解决问题能力，能适应快速变化的电商环境。
优秀的沟通协调能力和团队合作精神
注重细节，有强烈的责任心和结果导向，
审美在线，对高端珠宝的视觉呈现有要求
每月薪资:8K-15K+RMB，具体面议，视经验和能力定+绩效奖金/提成+年终奖金。
如果您对这个独特的职位充满热情，请投递简历。
我们期待与志同道合、充满灵感和执行力的您相遇!