物业客服

【招聘人数】3人
【薪资范围】3000-4000
【职位福利】入职缴纳五险、节日礼品、法定节假日
【工作年限】经验不限
【学历要求】大专
【职位描述】
1、文明礼貌服务，热情接待来访业主，解难答疑。负责接听前台电话，做好相关记录， 并负责落实和信息反馈。
2、建立完善业主资料文件的收、发、建、存档工作。
3、负责办理业主装修手续。
4、对超时不缴物业费的业主，采取电话催缴、书面通知、上门收款的办法，对拒不交纳物业费的业主， 问明原因及时向相关及时收集反馈业主信息，听取业主意见，做好记录，汇总向上级报告。
5、与业主保持良好关系。