业务跟单

工作职责
1. 负责客户订单的全流程跟进，包括订单确认、生产排期协调、物流跟踪及交付状态反馈，确保订单按时履约。
2. 对接销售团队与生产、仓储部门，同步订单需求与进度，及时解决订单执行中的异常问题（如缺货、物流延迟等）。
3. 维护客户，定期梳理订单数据，为销售团队提供准确的业务数据支持。
4. 协助处理客户关于订单的咨询与投诉，推动问题快速解决，提升客户服务体验。
任职要求
1. 大专及以上学历，1年以上制造业或新材料行业业务跟单经验优先。
2. 熟悉订单处理流程，具备较强的细节把控能力与数据敏感度，能熟练使用Excel等办公软件。
3. 具备良好的跨部门沟通协调能力，能高效推动多方协作解决问题。
4. 工作严谨负责，有较强的抗压能力，能适应订单高峰期的工作节奏。