运营专员

1、 负责公司代办业务（年检、上牌、抵押、过户等）的运营统筹，梳理业务流程，优化服务环节，提升业务办理效率和客户满意度。
2、 对接代办专员、业务团队及合作单位（车管所、检测站等），协调各环节沟通衔接，及时解决运营过程中的各类异常问题，保障业务顺畅推进。
3、 负责业务数据的统计、分析与复盘，整理运营报表，挖掘业务优化痛点，提出合理的改进建议并落地执行。
4、 协助推进公司业务推广、客户维护相关运营工作，配合完成业绩目标，提升公司品牌曝光度和口碑。
5、负责运营相关资料的整理、归档，完善运营台账，确保各项运营工作可追溯、规范化。
6、配合公司完成各类运营活动的策划、执行，协助优化运营策略，提升团队整体运营能力。
7、 完成领导交办的其他运营相关工作

任职要求：

1、 年龄20-35周岁，男女不限，大专及以上学历，1-2年运营相关工作经验优先（有机动车代办、服务行业运营经验者优先录用），应届生可投递培养。
2、 具备良好的沟通协调能力、逻辑思维能力和问题解决能力，做事认真严谨、责任心强，有较强的执行力和抗压能力。
3、熟悉办公软件（Excel、Word、PPT等），具备基础的数据统计和分析能力，能独立完成运营报表整理。
4、了解机动车年检、上牌、抵押、过户等代办业务者优先，不了解者公司提供系统培训，快速熟悉业务流程。
5、为人正直诚信，无不良从业记录，服从公司管理，具备良好的团队协作精神和服务意识。