门店管理（赣美装饰）

岗位职责：
1、全面负责店面日常运营管理，制定并执行店面管理制度、服务规范及运营计划，确保店面有序、高效运转，提升店面整体形象与运营效率。
2、负责店面客户接待、咨询引导工作，协调设计师、施工团队与客户的沟通对接，跟进客户需求，妥善处理客户投诉及各类突发问题，维护客户关系，提升客户满意度与口碑。
3、负责店面人员管理，包括员工考勤、仪容仪表、服务培训、工作考核等，打造一支专业、高效、有凝聚力的店面团队，提升员工服务意识与业务能力。
4、负责店面陈列管理，统筹样品、宣传物料、办公用品的摆放、维护与补充，营造整洁、规范、有吸引力的店面环境，助力业务推广。
5、 配合公司渠道、设计部开展各类促销活动、品牌宣传活动，协助完成活动落地、客户引流及转化工作，达成店面业绩目标。
6、负责店面日常数据统计与分析，包括客户到访量、咨询转化率、客户满意度等，定期提交运营报告，为公司决策提供参考。
7、完成公司领导交办的其他相关工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，营销类相关专业；
2、3年以上工作经验，具有较强的运营管理能力、沟通协调能力和问题解决能力，关于统筹规划，能高效推进店面各项工作，具备一定的团队管理经验；
3、 熟悉装修行业基本流程、产品知识及市场动态，了解客户消费习惯，具备良好的客户服务意识和销售辅助能力；
4、为人踏实稳重、责任心强、积极主动，有较强的抗压能力和执行力，注重细节，具备良好的职业素养和团队协作精神；
5、能熟练使用办公软件，具备基本的文案撰写和数据统计能力。