抖音在线接待客服文员（月休8天+下午茶丰富）

热线电话客服4500-5000元/月；
岗位职责：
1、通过接线客服工具解决客户反馈的问题；
2、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度；
3、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；
4、上级领导安排的其它临时工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，客服经验丰富优先；
2、普通话标准，语言组织能力强；
3、能熟练应用各种常用办公软件；
4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力；
5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。
6、热线客服工作经验丰富者优先
7、工作积极主动，责任心强；服从工作安排、保质保量完成领导安排的工作任务。
上班时间：早上9：00-下午18：00（中间休息1小时）
休息时间：排班轮休（非周六日双休）月休8天（大促月份如618，双11等业务繁忙无法满足月休8天，按照4-6天排休，或者延迟下班，产生的加班会补休或者结算加班费）
面试地点：慧博云通-智慧谷职场1楼，星沙新长海数码中心
面试时间：非特殊情况，工作日下午13：30-17：00均可约面
三、以上岗位：
五险一金：当月15号之前入职当月缴纳五险一金，当月15日以后入职，次月缴纳
社保缴纳标准：长沙市最低工资标准5%，每人月扣总计350-450（仅供参考）
特殊情况说明：
1.通勤时间大于40min不约面
2.年龄大于30岁不约面
3.每日班后会占用20min-40min时间，不接受不约面
4.应届毕业生，无6个月热线客服经验不约面