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职位描述
国际物流货运物流
1、货物进度跟踪：负责每个运单状态的查件与实时跟踪；
2、客户群管理及维护：深入公司每个客户群，并担任群主，专人专项管理，给客户群下发公司的各类消息，例如节假日收发货安排、市场信息等；
3、新客户对接：负责与每个业务员沟通，了解新客户基本情况，以及货物清单资料度等；
4、客户问题收集反馈与解决：负责收集客户反映的问题，及时汇报并予以售前指导和售后处理；
5、特殊货物高度关注：负责与每个网点的客服及网点负责人沟通，对于重要货物的装卸问题的提醒、单证货物的提醒，以及个别客户的特殊需求进行协调、安排，最大程度帮助客户安全运输好货物；
6、实时回复信息：在线处理并回答客户各类有关货物运输的相关问题（包含私聊与群回）；
2、客户群管理及维护：深入公司每个客户群，并担任群主，专人专项管理，给客户群下发公司的各类消息，例如节假日收发货安排、市场信息等；
3、新客户对接：负责与每个业务员沟通，了解新客户基本情况，以及货物清单资料度等；
4、客户问题收集反馈与解决：负责收集客户反映的问题，及时汇报并予以售前指导和售后处理；
5、特殊货物高度关注：负责与每个网点的客服及网点负责人沟通，对于重要货物的装卸问题的提醒、单证货物的提醒，以及个别客户的特殊需求进行协调、安排，最大程度帮助客户安全运输好货物；
6、实时回复信息：在线处理并回答客户各类有关货物运输的相关问题（包含私聊与群回）；
工作地点
德宏瑞丽市兰惠进出口有限公司
公司信息
湖南赛通易程供应链有限公司
不需要融资 · 100-299人 · 货运物流、货运物流
已审核
公司介绍
【公司介绍】赛通国际货运代理（东莞）有限公司（简称赛通国际物流）成立于2008年，总部设立于世界工厂及珠三角物流中心的东莞；依托多年发展积累，且坚持中国和东南亚双线市场的发展战略，赛通国际物流不断加大“基建”的投入，国内长沙、东莞、国际佛山、瑞丽，海外仰光、曼德勒、金边等地均设有分公司及仓库；全球拥有近200余名员工，专业客服、跟单、操作团队近80人。赛通国际物流主要为外贸、工厂或出口型企业提供东南亚大件专线跨境运输服务，目前已开通中越、中柬、中缅等多个东南亚国家的跨境专线运输服务，包括海运、陆运、空运、拖车、报关、清关等在内的一站式国际物流综合服务。累计服务近100000余家外贸、工厂型客户，且已与马士基、RCL、万海、阳明等在内的10+东南亚头部船司达成合作。【价值观】愿景：坚持贯彻为客户提供经济、安全、稳定、实时的运输服务使命：一路所托、使命必达
工商信息
企业名称 湖南赛通易程供应链有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 周文清
经营状态 存续
成立时间 2022-12-16
注册资本 200万元
认证资质
营业执照信息