工作职责
1. 负责核心客户的日常关系维护,定期回访并深度挖掘客户需求,建立长期稳定的合作信任。
2. 依据客户需求与产品参数,精准完成报价单编制、审核与系统录入,确保报价逻辑、价格体系与公司政策一致。
3. 跟进报价单的审批流程,及时反馈审批结果并同步客户,提升报价响应效率。
4. 维护客户信息档案与报价台账,定期分析报价转化率、客户复购率等数据,为销售策略优化提供支撑。
5. 协助处理客户关于报价、订单的咨询与异议,联动销售、技术部门解决客户问题,保障服务体验。
任职要求
1. 大专及以上学历,1年以上内勤或客户服务经验优先。
2. 熟悉产品报价流程
3. 熟练使用Excel(函数公式、数据汇总)系统,具备较强的数据处理与台账管理能力。
4. 具备良好的客户沟通与需求理解能力,能快速响应客户报价需求并提供专业解答。
5. 工作细致严谨,有较强的责任心,能确保报价数据的准确性与客户信息的保密性。
工作时间:8:30-18:00 单休
福利:五险一金、年终奖金、生日福利、节日礼品、下午茶活动、文化礼品、团建活动、结婚礼金、生育礼金、慰唁金、带薪年假、婚假、产假等.....