家居售后

工作内容：
1、负责全屋定制产品安装后的售后服务跟进，及时响应客户反馈；
2、协调处理产品质量、安装效果及相关售后问题，确保客户满意度；
3、对接安装团队与客户，跟踪问题整改进度并闭环反馈；
4、收集客户意见并定期汇总，推动产品与服务持续优化；
5、包安装，跑现场
招聘条件：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能妥善处理客户诉求；
2、有较强的责任心和应变能力，能够独立协调多方推进问题解决；
3、熟悉全屋定制家居产品基础知识，了解板材、五金及安装工艺者优先；
4、能适应入户回访及与施工人员现场沟通。