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职位描述
（一）前期：现场勘察+方案编制+售前技术支撑
1. 对接销售及意向客户，前往项目现场开展实地勘察，摸排现场原有消防设施现状（火灾自动报警系统、喷淋系统、消火栓、电气线路、消防水泵等）、建筑结构、网络布线条件、现场供电环境，记录现场痛点、改造难点及客户实际消防合规需求；
2. 结合国家消防规范、当地消防验收标准及客户预算，独立撰写、编制智慧消防整体建设方案、报价清单、系统拓扑图、施工图纸说明，包含物联网消防监测平台、前端感知设备、网关传输设备、云平台运维等全套内容；
3. 配合销售参与客户技术交流会、方案宣讲、答疑解惑，讲解智慧消防物联网系统功能、产品优势、合规价值及落地效果，协助销售推进签单。
（二）中期：项目落地跟进+现场技术对接+施工指导
1. 项目合同签订后，作为技术总对接人，联动施工团队、产品研发团队、客户三方，同步项目施工计划、设备供货周期、安装调试节点；
2. 跟进项目施工全流程，解决现场安装、设备联网、物联网平台对接、系统联调过程中的各类技术问题，保障项目按合同工期准时完工，顺利通过消防验收及客户内部验收；
3. 整理项目过程资料、验收资料、竣工文档，完成项目竣工移交，同步归档所有项目技术文件。
（三）后期：回款跟进+售后运维+客户长期维护
1. 对接财务部门，根据项目合同节点，跟进项目进度款、竣工尾款、质保款催收，同步整理回款所需技术资料、验收证明，配合完成回款流程，保障公司资金回笼；
2. 负责已交付项目的售后技术支持工作，线上远程排查物联网消防设备离线、数据异常、平台报错等故障，无法远程解决的问题安排上门售后维修；
3. 为客户提供操作人员培训，讲解智慧消防云平台使用方法、设备日常巡检流程、故障自查方式；定期回访存量客户，收集客户优化建议，挖掘二次改造及新增项目需求；
4. 汇总项目常见技术问题、售后故障案例，同步更新公司方案模板及技术知识库，提升整体售前售后工作效率。
（一）硬性必备要求
1. 专业基础：电子信息、物联网工程、消防工程、机电一体化、建筑智能化等相关专业优先；
2. 行业知识：熟悉传统消防系统基础知识，了解火灾报警、电气火灾监控、消防水源监测等常规消防设备原理；精通智慧消防行业业务逻辑、主流物联网消防产品及行业验收规范；
3. 技术能力：掌握基础物联网核心知识，了解物联网感知层（传感器、烟感、水压传感器）、网络传输层（4G/5G、NB-IoT、LoRa网关）、平台应用层基本架构，能看懂物联网系统拓扑图、网络布线图；
4. 办公能力：精通Word/Excel/PPT，可独立完成智慧消防方案、报价单、竣工资料编制；
5. 综合素质：能接受短途出差、现场外勤勘察，沟通表达能力良好，具备独立对接客户、处理突发技术问题的能力，有较强的责任心，愿意跟进项目全流程工作。
（二）优先加分项
- 有智慧消防、消防工程、物联网安防、建筑智能化行业同等岗位1年及以上工作经验；
- 持有消防设施操作员（中级及以上）、物联网相关证书优先；
- 独立撰写过完整智慧消防改造方案、有现场项目跟进及回款售后经验；
- 熟悉当地消防部门验收政策、智慧消防入网要求者优先。
工作地点
公司信息
不需要融资 · 20-99人 · 人工智能
已审核
公司介绍
四川为民安防集团有限公司是中国保安协会理事单位、中国消防协会会员单位、四川省保安协会副会长单位、四川省消防协会副会长单位、四川省消防协会消防技术服务专业委员会副会长单位、四川省消防协会智慧消防专业委员会副会长单位、绵阳市保安协会会长单位、江油市物业协会副会长单位。公司数十载深耕消防、人防、技防、物业管理、劳务派遣、职业培训等多个领域，拥有齐全的从业资质和业务门类。公司董事长刘光荣同志是四川省保安协会副会长、四川省消防协会副会长、绵阳市保安协会会长，获评“四川省诚信企业家”“四川保安行业领军人物”。四川为民安防集团在专注业务发展的同时，始终积极践行社会责任，将温暖与关怀融入企业血脉。公司连续12年开展“金秋助学”活动，通过专项基金资助100余名贫困学子圆梦校园；设立“爱心基金”，连续14年为遭遇困难的员工及家属提供医疗救助与生活支持，累计发放救助金36万余元；每年定期组织“暖心家访”，由管理层带队深入员工家庭，送去慰问并协调解决实际困难。这些举措不仅彰显了企业“科技为民、服务社会”的使命担当，更以实际行动诠释了“有温度、有责任”的企业精神，让员工感受到家的温暖，让社会看到企业的力量。2020年2月，由四川为民安防集团有限公司投资成立了全资子公司四川缘为民科技有限公司（以下简称“科技公司”）。科技公司依托物联网、大数据、云计算、人工智能、5G等前沿技术，走科技强企之路，全力打造科技型、智慧型现代化企业，2024年通过国家高新技术企业认定，证书编号为GR202451002075，标志着公司在消防、安防领域的核心技术研发、知识产权积累等方面的综合实力获得政府和社会高度认可。科技公司以“做最受信赖的安全保障服务商，用科技为客户创造价值”为企业愿景，以“科技为民，服务为民”为企业使命。科技公司坚持走校企合作之路，是多家高校的科研成果转化基地，拥有一支以人工智能、信息技术专业领域教授、专家、硕士生为主体的研发团队。科技公司除拥有自主知识产权的智慧消防与安防云平台外，还牵头建设了江油智慧城市为民大数据中心、大型综合报警平台---江油市城市联防联网报警中心，自主开发了新一代数据传送装置，形成了“一平台、两中心、一产品”的智慧生态布局。平台是科技公司发展的核心，截止目前，平台及其研发团队已获得实用新型专利4项、发明专利1项、软件著作权17项，通过了IS020000信息技术服务管理体系、IS027001信息安全管理体系、ISO9001质量管理体系等国际标准认证。2025年7月15日，平台顺利通过成都信息处理产品检测中心全项检测，涵盖数据传输、安全监测、联动控制等领域的28项关键技术指标均符合GB/T28181-2016、GB50116-2013等行业标准，成功获得“ITPTC”“MA”等权威认证。平台已累计投入1300万元，拥有全域感知联网、智慧预警预测、信息收集反馈、数字孪生、AI算法融合、挖掘数据价值、远程控制等前沿核心技术。平台可面向政府机构、城市社区、企事业单位、安防和消防同行企业，提供全面感知、动态监测、智能预警、扁平指挥、精准处置、远程服务等数字化、专业化、个性化需求服务。
