职位描述
售前客服旅游服务
1. 承接直播流量,通过微信/电话与客户沟通,完成旅游产品(线路、套餐等)的销售成单
2. 日常微信加粉、维护客户关系,跟进咨询转化
3. 以电话/微信语音形式介绍旅游产品,解答客户疑问并促成下单
4.快速、准确解答线路细节(行程安排、景点特色、餐饮住宿标准等)、价格包含/不含项目、出行证件要求等基础问题。
5.协助游客完成订单预订、信息修改(如姓名、日期)、取消退款,明确相关规则并同步进度。
2. 日常微信加粉、维护客户关系,跟进咨询转化
3. 以电话/微信语音形式介绍旅游产品,解答客户疑问并促成下单
4.快速、准确解答线路细节(行程安排、景点特色、餐饮住宿标准等)、价格包含/不含项目、出行证件要求等基础问题。
5.协助游客完成订单预订、信息修改(如姓名、日期)、取消退款,明确相关规则并同步进度。
工作地点
兰州七里河区真彩仁恒5栋

认证资质
营业执照信息

更新于 今天


