职位描述
企业客户个人客户KA大客户互联网电商产业互联网平台企业服务
一、岗位职责
1. 客户开拓:通过线上社群、行业平台、电话等多渠道,挖掘有客服人力需求的企业客户,精准触达决策人;
2. 方案输出:深度挖掘客户痛点,推荐专属客服外包方案,推动业务谈判与签约;
3. 客户经营:持续跟进合作客户的服务体验,协调内部资源解决问题,提升客户续约率与转介绍率;
4. 目标达成:完成个人及团队月度/季度销售指标,参与业绩冲刺活动,冲击高额奖金。
二、岗位要求
- 沟通有温度:逻辑清晰,表达有感染力,能快速建立客户信任,擅长挖掘客户真实需求;
- 行动有力度:自驱力强,目标感明确,能主动克服销售压力,对高收入有强烈渴望;
- 学习有速度:愿意快速熟悉电商客服、外包服务行业知识,掌握销售技巧;
- 经验不设限:有无销售经验均可,公司提供完整岗前培训+老带新;
- 有B端销售、电销/网销、电商行业经验者优先。
三、薪资与福利
- 稳定底薪:底薪2500元起,保障基础生活;
- 阶梯提成:
- 新签提成:签约金额的10%(高额提成,开单即兑现);
- 续期奖励:客户月度续费金额的2%(一次合作,长期享被动收益);
- 激励加码:月度销冠奖、团队冲刺奖,收入上不封顶;
- 成长保障:完善的晋升体系(销售专员→主管→经理)、定期行业培训、带薪团建、节日福利。
-每月10号准时发放工资,从不拖欠。 -工作时间为早上8:30-12:00 下午14:00-18:00 中午休息12:00-14:00,上五休二
1. 客户开拓:通过线上社群、行业平台、电话等多渠道,挖掘有客服人力需求的企业客户,精准触达决策人;
2. 方案输出:深度挖掘客户痛点,推荐专属客服外包方案,推动业务谈判与签约;
3. 客户经营:持续跟进合作客户的服务体验,协调内部资源解决问题,提升客户续约率与转介绍率;
4. 目标达成:完成个人及团队月度/季度销售指标,参与业绩冲刺活动,冲击高额奖金。
二、岗位要求
- 沟通有温度:逻辑清晰,表达有感染力,能快速建立客户信任,擅长挖掘客户真实需求;
- 行动有力度:自驱力强,目标感明确,能主动克服销售压力,对高收入有强烈渴望;
- 学习有速度:愿意快速熟悉电商客服、外包服务行业知识,掌握销售技巧;
- 经验不设限:有无销售经验均可,公司提供完整岗前培训+老带新;
- 有B端销售、电销/网销、电商行业经验者优先。
三、薪资与福利
- 稳定底薪:底薪2500元起,保障基础生活;
- 阶梯提成:
- 新签提成:签约金额的10%(高额提成,开单即兑现);
- 续期奖励:客户月度续费金额的2%(一次合作,长期享被动收益);
- 激励加码:月度销冠奖、团队冲刺奖,收入上不封顶;
- 成长保障:完善的晋升体系(销售专员→主管→经理)、定期行业培训、带薪团建、节日福利。
-每月10号准时发放工资,从不拖欠。 -工作时间为早上8:30-12:00 下午14:00-18:00 中午休息12:00-14:00,上五休二






