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客户质量经理/主管(外派岗位)

2-2.5万
  • 嘉兴 桐乡市
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

QE全面质量管理体系化学品监管体系环境管理体系钢铁/有色金属冶炼及加工化工新能源
岗位职责
1.统筹基地客户导入审核、客诉处理及客户变更管理工作,负责各客户的日常质量关系维护。
2.组织客户抱怨与投诉的及时处理,对接客户质量要求,向公司内部反馈并跟进改善措施的落地执行。
3.主导客户 8D 报告的撰写工作,组织客诉问题的统计分析,联合相关部门制定改善方案,跟踪实施情况并完成效果验证。
4.负责客户退货产品的统计分析,牵头制定处置方案并跟进落实,确保客退问题闭环管理。
5.负责与客户相关的品质信息的沟通、接收、整理及归档,保障质量信息传递准确高效。
6.总结客诉与抱怨问题的经验教训,形成案例库用于内部质量改进与培训,提升整体质量管控水平。
任职资格
1.学历要求:大专及以上学历,质量管理、材料工程等相关专业优先。
2.工作经验:具备客户质量相关工作经验,有团队管理经验者优先。
专业能力
3.熟练掌握 8D 报告编写逻辑,精通 APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC 等质量管理工具。
4.熟悉《不合格品控制程序》《5M1E 变更管理办法》等质量管理相关制度标准。
5.具备较强的客诉分析、问题解决能力,能有效推动跨部门质量改善工作。
6.综合能力:具备优秀的客户沟通协调能力和团队管理能力,工作严谨负责,有较强的目标导向意识。
注:外派满135天带薪休假15天。
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工作地点

工作地点
嘉兴桐乡市浙江友山新材料科技有限公司
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公司信息

浙江友山新材料科技有限公司

未融资 · 1000-9999人 · 新能源、新能源 已审核 已审核

245 个在招职位

公司介绍

浙江友山新材料科技有限公司(以下简称:友山科技)成立于2018年,是华友控股集团的全资子公司,注册资金5亿元。 在国家“双碳”战略大背景下,友山科技始终以创造客户价值、引领产业发展为使命,坚定上控资源、下拓市场、中提能力的 转型之路,坚持“两新三化”的发展战略,深耕新能源锂电池正极材料产业,专注于磷酸铁锂的研发、生产与销售。同时,为进一 步巩固公司产业链一体化优势,公司积极与云天化、兴发集团、南氏集团等上下游产业链龙头企业开展深度协同,在内蒙、广西、 湖北、云南、新疆等地建设行业一流的磷酸铁锂产业基地,凭借雄厚的资源优势、先进的技术优势、稳定的质量优势,高效的管理 优势以及与广大客户紧密的市场合作,全面打造安全、可靠、具有持续竞争力的新能源锂电材料产业新生态。

工商信息

企业名称 浙江友山新材料科技有限公司
企业类型 有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 陈雪华
经营状态 存续
成立时间 2018-06-26
注册资本 6.96亿元
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认证资质

营业执照信息

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