更新于 5月20日

运营客服专员 周末双休

5000-6000元
  • 温州 鹿城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服电话客服全白班新能源汽车咨询服务
人员基本要求:
1)要求年龄:年龄20周岁至35周岁,
2)大专以上学历,具备客服工作经验一年及以上(电销经验、网约车司机管理工作优先)。
3)普通话标准,有社群运营、管理经验,能够熟练掌握客户沟通相关技能,如日常办公软件操作。
工作内容:
1、 司机审核:严格按照公司标准,对报名司机的资质进行审核,包括驾驶证、从业资格证、健康证明等文件的查验,确保司机具备合法合规的从业条件;
2、新司机外呼:日均电话不超过100通,确保每一个新司机能够2天内建联,实现企业联络,监控和运营公海新司机的21天成长,新司机T+7留存率80%;
3、.社群运营:搭建、维护、管理司机池,负责企微司机群运营,日常答疑、活动宣贯等保持社群活跃的一系列动作;
4、 问题答疑处理:司机日常维护及问题答疑,处理司机投诉咨询等,及时反馈、跟踪问题处理进度,解答司机在业务操作、平台规则、结算等方面的疑问;
5、司机运营:司机分层运营方案的落地,沉默司机促活、低频司机提频工作;
6、公司领导交办的其他事宜。
福利待遇:
薪资范围5000-6000,缴纳社保公积金,
工作时间:
长白班9点到6点,做五休二,周末双休

工作地点

工作地点
鹿城区曹操出行温州运营中心2楼
位置图标
完善简历

客户公司信息

客户公司名称 苏州市吉利优行电子科技有限公司
客户公司地址 苏州相城区江苏省苏州市相城区陆港街66号芯汇湖大厦前台
客户公司人数 500-999人

公司信息

江苏汇思企业服务有限公司

不需要融资 · 100-299人 · 人力资源 已审核 已审核

56 个在招职位

公司介绍

汇思集团于2001年始创于苏州,现为中国就业促进会副会长单位。秉持“江南、中国、天下”的战略愿景,致力于打造为社会尊重、客户赞誉、员工荣耀的中国专业的人力资本经营服务商。我们坚持“用心做蓝领事业”,以“中国人力资源服务外包”起步,依托专业深耕、研发创新、以内部孵化、投资、并购、合作等多种方式,将AI、智能制造、大数据、互联网等诸多新趋势应用于人力资源领域。现拥有分支机构120余家,业务覆盖全国30多个省市、280余座大中型城市、外派雇员超16万人,年服务大型客户3500余家、中小客户1万余家,线上平台累计用户超1100万人,线下累计服务超200万人次;在《2022中国人力资源服务行业报告》中,“2021中国人力资源服务机构Top 100强”榜单,汇思位列全国第12名;在2021年中国人力资源服务行业研究报告评比的行业头部企业名单,汇思集团旗下的汇思人力&霖珑云科均凭实力上榜;荣获全国性荣誉30余项,荣获各年度省级、各地市级行业领军企业及行业标兵荣誉!

工商信息

企业名称 江苏汇思企业服务有限公司
企业类型 有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 陆敬
经营状态 存续
成立时间 2021-02-20
注册资本 1000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可证 劳务派遣经营许可认证

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