售前技术支持工程师

主要职责：
1.配合销售人员完成与用户的技术交流和需求整理，为客户提供针对性的解决方案、技术方案，包括需求分析引导、解决方案文档编制、招投标支持等工作；
2.负责通过ppt和word撰写解决方案，包括客户具体需求解决方案和行业解决方案设计；
3.负责撰写项目建议书、投标文件等售前文档工作；
4.收集和跟踪客户反馈问题的处理情况，及时跟进和整合客户有效需求，并及时答复客户；
5.上级领导交办其他工作。
任职要求：
1.工作地点：天津
1.本科以上学历，计算机相关专业优先；
2.具有软件售前支持相关工作2年以上经验，从事过呼叫中心行业售前工作优先；
3.具备优秀的PPT制作能力，能够独立进行ppt思路设计、排版美化和动画效果设计；
4.具备优秀的书面文档撰写能力，熟悉标准文档行文规范，语言用词把握精准；
5.具备清晰的方案逻辑梳理能力，熟练使用Xind、VISIO或Process ON等工具软件；
6.具备良好的沟通技巧、表达技巧和情商，能够精准了解客户需求并对方案进行清晰阐述；
7.有较强责任心和团队合作意识，善于理解和快速学习，适应新的业务场景需求。