线上社群运营

工作职责
1. 负责宠物用品用户社群的日常运营，搭建高粘性的社群生态，提升用户活跃度与复购率。
2. 策划并执行社群专属活动（如新品试用、宠主经验分享、节日福利等），促进用户转化与品牌传播。
3. 深度挖掘用户需求，通过数据分析优化运营策略，输出社群运营报告并推动迭代。
4. 维护社群秩序，及时响应用户咨询与反馈，提升用户满意度与品牌忠诚度。
任职要求
1. 大专及以上学历，1年以上社群运营或用户运营经验，有宠物行业经验者优先。
2. 熟悉社群运营工具（如企业微信、社群管理系统），具备优秀的沟通表达与活动策划能力。
3. 具备数据思维，能通过用户行为数据调整运营动作，擅长用内容或活动激发用户参与。
4. 热爱宠物行业，对宠物用品用户需求有敏锐洞察，有较强的责任心与服务意识。