运营经理兼任运营督导

社区停车公司，运营经理（兼运营督导）
北京大兴
待遇8000-12000+绩效
岗位职责
1、全面负责社区地面/地下停车场日常整体运营，包含现场秩序、岗位排班、人员值守、车辆通行疏导、高峰期管控、安全隐患排查全流程落地；
2、长期对接小区物业、社区居委会、业委会，熟悉社区沟通逻辑与人情世故，独立处理业主投诉、现场纠纷、车辆剐蹭、邻里矛盾等各类突发事项；
3、负责基层值守团队日常管理、岗前带教、行为规范、服务标准落地、日常纪律监督，能抓作风、管队伍、能带新人；
4、承担运营督导职责：常态化多项目巡回巡检，核查岗位履职、操作规范、服务标准、收费合规、在岗纪律，严查脱岗、人情放行、流程走样等问题；
5、建立巡检问题台账、整改跟踪记录，对工作落实不到位、执行打折扣的事项逐项督办、限期整改、复查销号；
6、熟悉停车行业全流程，能梳理现场痛点，优化车场动线、交接班流程、投诉处理流程、应急处置流程；
7、参与梳理完善运营管理制度、岗位作业标准、巡检检查细则，能落地、能执行、能复盘；
8、定期汇总现场管理漏洞、运营短板、执行偏差，形成书面问题汇总及改进建议，如实上报不隐瞒、不敷衍。
任职要求（硬性严格，不符合勿投）
1、年龄30–40周岁，心态成熟、做事沉稳、稳定性强，拒绝频繁跳槽；
2、必须具备3年及以上北京本地社区停车场/停车场车场完整运营实操经验，懂小区物业现场玩法及物业合作规则；
3、必须有车场主管/现场负责人/运营经理独立带班管项目经历，懂人员管理、现场把控、营收合规、风险防控；
4、必须有真实运营督导/品质巡检/内部督查从业经历，实实在在做过巡场、查标准、盯执行、督办整改，无相关督导经验勿投；
5、原则性强、做事较真、不做老好人，敢于指出问题、敢于纠偏、不和稀泥、不糊弄工作；
6、情商在线，擅长社区、物业、业主多层关系协调，能柔性化解矛盾，不激化冲突；
7、具备基础文字功底，能独立写巡检记录、问题台账、整改跟进、工作小结，熟练Office办公，会做数据表格与资料整理；
8、工作务实接地气，能接受多项目巡检、现场盯控，执行力强，安排事项有落实、有反馈、有闭环。
岗位福利亮点
项目长期稳定，实体社区停车业务；发展路径清晰；工作简单务实，专心做事即可，氛围单纯。