跨境电商运营/TM方向

一、Temu（TM）跨境电商 核心岗位职责（主流）
1. 店铺日常运营
负责 Temu 全 / 半托管店铺日常管理：产品上架、标题 / 五点描述 / 详情页优化、主图视频优化、定价、上下架调整
平台活动报名、Banner 设置、促销策划、优惠券 / 拼团配置
账号安全维护、店铺评分、品质分、退货率、差评监控与处理
熟悉 Temu 规则、罚款机制、审核规范、下架 / 禁售风险控制
2. 选品与供应链
市场调研、竞品分析、热销款 / 潜力款挖掘、季节性选品
制定备货计划、库存监控、补货节奏、滞销清仓
对接工厂 / 采购 / 仓库：生产进度、质检、入仓、贴标、物流时效跟踪
控制成本、毛利、平台扣点、物流费、罚款损失
3. 数据与推广
每日 / 周分析：流量、点击率、转化率、销量、GMV、ROI
站内 CPC 广告投放、关键词优化、出价调整、预算控制
定期输出运营报表、问题诊断、优化方案、销售目标拆解
4. 售后与客户
处理订单、物流查询、退货、退款、纠纷、投诉
提升好评率、DSR、用户满意度，降低店铺违规与处罚
5. 跨部门协作
协同产品、设计、供应链、物流、客服、财务完成目标