运营总监

【薪资范围】
8000-13000元/月（基本工资+绩效+驻场补贴）
【岗位职责】
1. 全面负责鹿小七农场加盟门店的日常运营管理，包括人员排班、服务标准、卫生安全、物资管理等；
2. 策划并执行周末及节假日亲子主题活动（如儿童游乐、卡通NPC互动、儿童剧表演、大型节庆活动等），提升游客体验与复购率；
3. 管理驻场团队（含客服、活动执行、后勤等），制定工作流程，组织培训与考核，打造高执行力门店团队；
4. 对接总部及加盟方，定期汇报运营数据、游客反馈、活动效果，协同优化产品与服务；
5. 长期驻场在加盟项目地（根据公司分配，可能涉及山东、河南等地），确保门店按标准落地运营；
6. 处理突发事件，如客户投诉、安全意外、设备故障等，维护品牌形象。
【任职要求】
1. 年龄：28-40周岁（优秀者可适当放宽）；
2. 经验：
有2年以上门店管理、文旅项目运营、亲子乐园管理或活动策划执行经验；
熟悉亲子近郊游、幼儿研学、周末微度假方向者优先；若无相关行业背景，但具备优秀的团队管理和活动策划能力亦可；
3. 能力：
能独立策划并落地中小型亲子活动（如节日派对、闯关游戏、主题巡游等）；
具备较强的抗压能力、沟通协调能力和成本控制意识；
熟练使用办公软件（Excel、PPT等），能输出运营报表；
4. 其他：接受长期出差驻场（每2-3个月可集中调休回家），适应周末及节假日工作（平时可调休）。
【加分项】
有幼儿园、教育培训机构、户外拓展营地工作经验；
【福利待遇】
五险一金（总部统一缴纳）；
驻场期间提供免费食宿（或餐补+住宿补贴）；
定期团建、节日福利；
完善的晋升通道（门店运营经理 → 区域运营总监 → 联营合伙人）。
【工作地点】
根据公司加盟项目布局，长期驻场在山东济南、河南周口（鹿邑） 等地，前期可能需在总部（河南驻马店）培训1-2周。