小程序运营专员

减脂营运营与用户陪跑
1. 按照公司运营规划，每月落地至少2期7天制减脂营，独立完成开营、营期管理、结营全流程运营工作；
2. 营期内实时跟进学员每日用餐、运动及减脂相关数据，监督学员执行减脂方案，针对不合理饮食、不良习惯及时给出整改建议与指导，保障减脂营服务质量与学员体验；
3. 收集营期内学员打卡素材、减脂前后对比案例、学员好评反馈、优秀心得等内容；
4. 每期减脂营结营后，完成素材筛选、整理、优化，并协同设计部门完成宣传物料设计、更新，同步至各私域渠道，为后续引流、招新提供宣传素材；
5. 复盘每期减脂营运营数据、学员留存率、满意度、转化成交率，优化运营及陪跑方案。
二、线上商城整体运营
1. 基础日常运维：负责合作商户入驻审核、资料录入、权限配置等全流程工作；根据营销节奏及业务需求，完成平台团购套餐上下架、价格调整、套餐内容更新；及时解答商户、终端用户关于下单、核销、退款、套餐权益等日常咨询问题。
2. 营销活动运营：结合市场节点、产品特性、用户需求，策划并落地商城各类营销活动；制定裂变、拉新、促活、复购类专项活动方案，全程跟进活动落地、数据监控、问题优化；通过活动盘活存量用户、挖掘新增用户，提升商城订单量与整体销售额。
3. 数据复盘：定期统计商城商户数据、订单数据、活动转化数据，输出运营报表，优化商城运营策略。
三、微信小店运营
1. 全权负责微信小店订单管理工作，实时监控平台新增订单、退款订单；
2. 建立高效对接机制，每日定时与仓库工作人员对接发货清单、收货地址、订单备注等信息，同步跟进货品出库、物流发货状态；
3. 处理用户发货相关咨询、物流异常、错发漏发等售后问题，协调仓库完成退换货处理；
4. 定期核对微信小店订单数据、发货数据，保障订单信息、库存信息双向同步一致。
四、私域直播筹备与运营
1. 根据公司业务规划，负责私域直播整体筹备工作，包含直播主题策划、选品规划、直播脚本撰写、排期制定；
2. 直播前期完成私域用户预热、社群宣发、用户邀约，最大化直播间引流效果；
3. 直播过程中配合主播进行互动控场、福利发放、订单引导；直播结束后整理直播素材、复盘直播数据，优化直播运营模式；
4. 搭建常态化私域直播体系，依托直播实现产品销售、用户裂变、品牌宣传。
五、其他工作
1. 完成上级领导交办的其他私域运营相关临时性工作；
2. 配合团队完成部门整体运营目标，协同团队开展跨岗位协作工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先优先考虑；
2、三年以上私域流量运营、用户增长、社群运营等相关工作经验，有成功搭建和运营私域流量池的案例者优先；
3、具备较强的数据分析能力，熟悉微信生态（公众号、小程序、视频号等）的运营规则；
薪资待遇：
1、底薪加绩效加提成
2、缴纳五险
3、福利多多：过节礼品，内部员工价，下午茶，带薪年假等
4、丰富多彩的员工活动
4、具备优秀的团队管理和协调能力，能够领导并激发团队。
上班时间：
上午9:000--12:00；13:30--18:00；单双轮休，节假日正常放假