更新于 2026-06-01 01:05:59
职位描述
患者管理患者维护患者跟踪患者转化患者跟进诊室助理医馆助理门诊助理医生助理中医医助
寻医问道，共铸仁心——[中和草堂国医馆] 开业在即，广纳贤才！
【中和草堂国医馆】占地1500平米，内部装修古朴典雅，规划有药膳区、休闲泡脚区、抓药煎药区、健康养生产品区、高端理疗设备、VIP独立诊室以及餐饮接待。
宁可架上药生尘，但愿世间人无病。
在郑州这座繁华的城市里，我们正在筹建一处让心灵静下来、让医术纯起来的“中医福地”。
现诚邀志同道合的中医人，共掌明灯，照亮一方。
【岗位职责】1. 患者接待与服务
- 负责患者到店后的接待、登记、分诊，引导就诊流程，提升就诊体验。
- 维护诊室环境及就诊秩序，协助处理患者现场咨询与简单诉求。
- 负责患者到店后的接待、登记、分诊，引导就诊流程，提升就诊体验。
- 维护诊室环境及就诊秩序，协助处理患者现场咨询与简单诉求。
2. 诊室协助
- 协助大夫完成病历记录、舌苔/脉象等基础信息采集。
- 根据大夫医嘱，向患者清晰解释用药、调理方案及注意事项。
- 必要时协助基础理疗操作（视医馆设置而定，如艾灸、拔罐辅助）。
- 协助大夫完成病历记录、舌苔/脉象等基础信息采集。
- 根据大夫医嘱，向患者清晰解释用药、调理方案及注意事项。
- 必要时协助基础理疗操作（视医馆设置而定，如艾灸、拔罐辅助）。
3. 患者维护与回访
- 建立并管理患者档案，按疗程节点进行定期回访（电话/微信），跟踪调理效果。
- 根据大夫方案，主动提醒患者复诊、续药或续购调理项目。
- 处理患者售后问题（如效果疑问、用药反馈），维护长期信任关系。
- 建立并管理患者档案，按疗程节点进行定期回访（电话/微信），跟踪调理效果。
- 根据大夫方案，主动提醒患者复诊、续药或续购调理项目。
- 处理患者售后问题（如效果疑问、用药反馈），维护长期信任关系。
4. 复购转化
- 在服务过程中，识别患者后续健康需求，合理推荐馆内调理项目、膏方、产品等。
- 配合医馆运营活动（如节气调理、疗程优惠），完成复购及到店转化目标。
- 在服务过程中，识别患者后续健康需求，合理推荐馆内调理项目、膏方、产品等。
- 配合医馆运营活动（如节气调理、疗程优惠），完成复购及到店转化目标。
【任职要求】
- 经验要求：有销售意识，沟通能力强，负责诊室业绩，患者预约回访管理，有社群运营和直播经验，口腔医美康养妇科等医疗行业优先。
- 服务意识强，有耐心，善于与患者建立信任；
- 具备基础沟通与说服能力，不排斥“基于健康的合理推荐”；
- 有责任心，能独立完成患者档案管理和回访跟进；
- 认同中医文化，愿意长期在中医健康领域发展。
- 服务意识强，有耐心，善于与患者建立信任；
- 具备基础沟通与说服能力，不排斥“基于健康的合理推荐”；
- 有责任心，能独立完成患者档案管理和回访跟进；
- 认同中医文化，愿意长期在中医健康领域发展。
【我们提供】
- 有竞争力的底薪 + 复购/转化提成（上不封顶，具体面议）；
- 中医专业知识培训（跟诊学习、医馆内训）；
- 清晰的晋升路径：医助 → 医馆运营 / 健康管理主管 / 店长；
- 五险、排班轮休、节日福利、餐补。
- 中医专业知识培训（跟诊学习、医馆内训）；
- 清晰的晋升路径：医助 → 医馆运营 / 健康管理主管 / 店长；
- 五险、排班轮休、节日福利、餐补。
工作地点
郑州中原区河南省中医院(五龙口院区)西门正对面，独栋中式复古建筑
公司信息
河南中和草堂健康医药产业科技有限责任公司
未融资 · 20-99人 · 医院/诊所服务、医院/诊所服务
已审核
公司介绍
河南中和草堂健康医药产业科技有限责任公司成立于2023年，位于郑州市金水区，专注于中医药健康服务与医药产业创新。公司以中医养生保健、健康咨询为核心，覆盖药品生产与零售、医疗器械销售、中药饮片代煎等全产业链服务，同时布局互联网医疗领域，持有医疗器械互联网信息服务资质。企业依托中医药传统优势与现代科技结合，构建了涵盖中医诊所服务、医院管理、健康产品流通的综合性业务体系。团队汇聚中医、药剂、医疗管理等专业人才，通过规范化的运营体系为患者提供健康解决方案，并在预包装食品、保健食品等大健康产品领域建立特色服务体系。公司正积极推进线上线下服务融合，通过电商运营、新媒体推广等渠道拓展健康服务场景。作为新兴医疗科技企业，注重合规化发展，严格遵循药品生产与销售相关法规，致力于打造中原地区具有影响力的中医药健康服务品牌。
工商信息
企业名称 河南中和草堂健康医药产业科技有限责任公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 李桂平
经营状态 存续
成立时间 2023-06-14
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
