更新时间 2月24日
职位描述
健身房倒班制五险一金双休
岗位职责
1、来访电话接听：准确记录并及时转达重要信息，耐心倾听并积极协助解决投诉问题。
2、来访客户接待：根据顾客目的（参观、预约、入会、投诉）进行分流处理，对来访者进行必要登记 。熟悉场馆布局，准确指引顾客或有效引导至相关部门。
3、班组交接：重要事项（预约、会议、未办结事项）、工作物品（钥匙、文件、设备）、现金账目、系统操作注意事项等，交接内容应记录在交接班本上，双方确认后签字 。
4、场馆巡视：每间隔2小时对羽毛球馆、健身房、女更衣室等巡视一次，重点检查场馆的环境卫生、现场安全及设备设施情况。
5、财务处理：处理会员费、场地租赁费、课程培训费、零售商品等费用的收取与结算 。需确保账目准确，按时提交报表。
6、客户关系与投诉处理：收集顾客的意见和建议，面对投诉保持冷静，耐心倾听，真诚道歉并积极寻求解决方案。重要问题及时上报。
7、安全管理：具备基本安全意识和急救知识 。发现紧急情况立即上报。
8、设备与报修：关注前台及场馆公共设施运行状态，发现故障及时报修。
任职要求
1、大专及以上学历。
2、有相关前台接待、行政助理、客户服务等行业经验者优先。欢迎形象好、气质佳的应届毕业生应聘。
3、五官端正，形象气质佳，穿着打扮得体大方。
4、 口齿清晰，普通话标准流利，具备出色的电话礼仪和面对面沟通技巧，用语规范、礼貌、耐心。
5、熟练使用现代办公软件，会使用常见的办公设备，如打印机、复印机、传真机、投影仪等。
6、具备处理突发事件和棘手问题的能力，能冷静应对各种情况，并及时向上级汇报。
工作地点
廊坊广阳区万达培训中心
公司信息
润泽教育科技有限公司
未融资 · 100-299人 · 学校/学历教育
已审核
公司介绍
润泽教育科技有限公司成立于2023年7月。润泽教育科技有限公司主要负责集团教育板块战略策划布局和具体项目实施工作。具体工作范围：一、结合集团大数据数字产业全国布局发展战略负责集团专业技能型人才培养基地的建设；二、全日制中职、高职学院筹建工作；三、国家级的职业技能鉴定中心的筹建工作；四、科技创新实训基地、产学研发中心、双创中心的组建工作；五、负责集团教育板块整体运营工作。
工商信息
企业名称 润泽教育科技有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 李笠
经营状态 存续
成立时间 2023-07-04
注册资本 5000万元
认证资质
营业执照信息