电商客服（高提成+社保+其他补助）

薪资待遇
✅ 综合薪资：4000-7000元/月（底薪+订单提成+绩效，上不封顶）
✅ 福利保障：五险、节日福利、带薪培训、定期团建、工龄补贴
✅ 晋升路径：客服专员→组长→主管→运营，清晰成长通道
岗位职责
1. 负责淘宝/抖店/拼多多等平台在线接待，快速响应客户咨询，解答产品、价格、物流、活动等问题。
2. 主动挖掘需求，精准推荐商品，引导下单与关联购买，提升转化率和客单价。
3. 处理订单下单、改地址、催付、售后等全流程，妥善解决客户投诉，维护店铺口碑。
4. 记录客户反馈与常见问题，同步运营优化产品与服务流程。
任职要求
1. 打字速度≥50字/分钟，准确率高，熟练使用千牛/飞书等客服工具。
2. 责任心强，工作细致有耐心，抗压能力佳，能接受轮班（含晚班）。
3. 具备强烈销售意识，沟通灵活有亲和力，善于把握成交时机。
4. 高中/中专及以上学历，有电商客服经验者优先，优秀应届生可放宽。