工作职责
1、负责电商云仓的日常运营工作,包括货物的出入库管理、库存盘点、仓储规划等,确保仓库高效、准确地运作。
2、制定和优化仓库运营流程和标准操作规范,提高工作效率和服务质量和降低运营成本。
3、合理安排员工工作任务,监督员工工作表现,及时解决员工工作中遇到的问题,提高分拣、打包及发货效率、准确率。
4、监控库存水平,确保库存数据的准确性和及时性,定期进行库存盘点和差异分析,及时处理积压和短缺货物。
5、与客户保持密切沟通,了解客户需求,提供优质的仓储和物流服务,确保客户满意度。及时处理客户投诉和异常情况,不断改进服务质量。
任职要求
1、熟悉仓储管理、物流配送、供应链管理等相关知识,3年以上云仓或传统仓储管理工作经验,有大型电商云仓管理经验者优先。
2、熟悉聚水潭、仓储管理系统(WMS)、常用办公软件。
3、具备一定的数据分析能力,能够通过数据发现问题并制定相应的解决方案。
4、具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力,具有较强的责任心和敬业精神,能够承受较大的工作压力。