车间统计文员/跟单

职责：
1、销售报单后，负责跟进订单的确认、备货、打包、发货等环节，确保按约定时间出库。
2、及时响应销售关于订单状态、发货时间、物流信息、退换货等问题。
3、处理销售的订单修改需求（如地址变更、增减商品、更换型号等）。
4、每日 / 每周统计订单处理数据（如订单量、发货情况等），形成报表反馈给上级。
5、与仓库部门对接，确认库存情况，协调备货优先级；与物流部门沟通，选择合适的配送方式，降低物流成本。
要求：
1、熟练使用电商平台后台（如千牛、商家后台）、ERP 系统（如用友、金蝶）、办公软件（Excel、Word），具备基础的数据录入和统计能力。
2、具备良好的语言表达和沟通协调能力。
3、工作认真负责，注重细节，能准确核对订单信息，减少错误率。