更新于 3月30日
职位描述
汽车4S店/经销商
岗位职责
1. 负责汽车之家、易车、懂车帝、抖音、微信等线上平台的日常运营、留言回复、私信咨询，保证及时响应。
2. 负责线上线索分配、录入、回访与跟进，按要求完成线索回访时效与质量。
3. 通过电话、微信等方式与客户沟通，介绍车型、优惠、金融、置换、活动政策，邀约客户到店看车、试驾。
4. 维护客户关系，对意向客户进行持续跟进，提升到店率与成交转化率。
5. 按规范使用CRM系统，完整记录客户信息、沟通内容、需求及跟进计划。
1. 负责汽车之家、易车、懂车帝、抖音、微信等线上平台的日常运营、留言回复、私信咨询，保证及时响应。
2. 负责线上线索分配、录入、回访与跟进，按要求完成线索回访时效与质量。
3. 通过电话、微信等方式与客户沟通，介绍车型、优惠、金融、置换、活动政策，邀约客户到店看车、试驾。
4. 维护客户关系，对意向客户进行持续跟进，提升到店率与成交转化率。
5. 按规范使用CRM系统，完整记录客户信息、沟通内容、需求及跟进计划。
6. 配合市场部完成线上活动推广、直播协助、线索收集。
7. 每日/周/月完成线索数据、回访、到店、转化等报表统计与复盘。
8. 与展厅销售做好客户交接，协同完成成交，提升客户满意度。
任职要求
1. 熟悉汽车线上销售流程，有4S店网销、电销、客服经验优先。
2. 沟通表达清晰，有较强的客户邀约、跟进和谈判能力。
3. 熟练使用微信、电话及办公软件，会基础线上运营更佳。
4. 工作积极主动，责任心强，能承受业绩目标与工作压力。
5. 形象端正，服务意识好，有团队协作精神。
7. 每日/周/月完成线索数据、回访、到店、转化等报表统计与复盘。
8. 与展厅销售做好客户交接，协同完成成交，提升客户满意度。
任职要求
1. 熟悉汽车线上销售流程，有4S店网销、电销、客服经验优先。
2. 沟通表达清晰，有较强的客户邀约、跟进和谈判能力。
3. 熟练使用微信、电话及办公软件，会基础线上运营更佳。
4. 工作积极主动，责任心强，能承受业绩目标与工作压力。
5. 形象端正，服务意识好，有团队协作精神。
工作地点
未央区奇瑞汽车(西安瑞兴行4S店)
公司信息
西安瑞兴行汽车销售服务有限责任公司
不需要融资 · 20-99人 · 汽车4S店/经销商
已审核
公司介绍
我司西安瑞兴行成立于2002年，是扎根于西安的汽车服务与贸易企业，核心业务涵盖新车销售、汽车维修保养、汽车金融与保险等全链条服务，致力于为西北区域客户提供专业、便捷、可靠的一站式汽车解决方案。 经过多年深耕，公司已形成稳定的市场服务网络，与多家主流汽车品牌建立深度合作，服务客户超万家，在西安及周边地区积累了良好的行业口碑与客户信任度。我们始终秉持“诚信为本、服务至上”的经营理念，以专业的技术团队、透明的服务流程、贴心的售后保障，为每一位车主打造安心的用车体验。 在员工发展层面，公司为员工提供完善的薪酬福利体系，包括五险、带薪年假、技能培训、绩效激励与清晰的晋升通道，倡导“团结协作、务实进取”的工作氛围，鼓励员工与企业共同成长。 未来，西安瑞兴行将继续深耕西北汽车服务市场，拓展数字化服务场景，提升服务品质与效率。我们期待热爱汽车行业、具备销售、维修、客户服务或管理能力的人才加入，与我们一同为更多车主创造优质的汽车生活体验。
工商信息
企业名称 西安瑞兴行汽车销售服务有限责任公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 董亚珠
经营状态 存续
成立时间 2022-12-08
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息