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包厢服务员

3000-5000元
  • 成都龙泉驿区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招3人

职位描述

中餐厅服务流程优化跨部门沟通协调包吃包住全勤奖金工龄奖金免费工装西餐厅
工作职责
1. 执行前厅包厢客户服务全流程的标准化执行与个性化定制,确保每个服务环节匹配高端定位,提升顾客体验感知。
2. 建立与后厨、采购等部门的高效协同机制,快速响应顾客需求,保障用餐流程的流畅性与菜品呈现的完整性。
3.通过实战演练与案例复盘,持续提升个人与团队的服务专业度与应变能力。
任职要求
1. 拥有2年以上高端餐饮前厅管理经验,能独立负责区域日常运营及突发客情的高效处理。
2. 具备敏锐的客群需求洞察力,能精准把握私房菜顾客的消费偏好与服务期望。
3. 擅长跨部门沟通协调,能快速定位并解决服务流程中的卡点问题,保障整体运营顺畅。
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工作地点

成都市-龙泉驿区-龙都北路259号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

冷辉/人事经理

刚刚活跃
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公司Logo四川青兰晏餐饮有限责任公司
青兰·宴是集宴会、休闲、商务于一体的一站式宴会中心,始终以“为客户提供有温度、高品质的餐饮服务”为核心使命,致力于成为餐饮行业最值得信赖与尊敬的领军品牌。我们秉持“诚信、质量、创新、责任”的核心价值观,在持续打磨服务品质、精进餐饮体验的同时,为员工搭建良好的发展平台,更积极为社会创造更多就业机会与经济价值,以多元价值赋能行业与社会发展。优越地理位置青兰·宴坐落于成都市龙泉驿区龙都北路259号,距百工堰路红岭路口公交站仅152米,步行可达,交通动线便捷,最大程度为宾客往来提供便利。规模与场地青兰·宴打造全维度场地布局,兼顾规模性与灵活性,可精准适配不同规模、不同类型的宴会需求,场地配置丰富且功能完善:核心宴会厅:拥有水晶厅、海洋厅、法式厅三大主题宴会中心,均采用无柱设计,层高4.0米,整体可同时容纳200桌宴席,能完美承接大型婚宴、寿宴、企业年会等规模化宴会活动。其中水晶厅最多可容纳80桌,海洋厅45桌,法式厅30桌,各厅风格鲜明,适配不同主题策划需求。多功能小厅:配备2个灵活多变的小型宴会厅,分别可容纳4桌与16桌,专为中小型家宴、朋友聚餐、订婚宴及商务座谈等场景打造,填补小型宴会场景服务空白。完善配套:规划3个茶坊、17个商务私房包间及12个棋牌室包间,同时配备120个停车位,形成“宴会+休闲+商务”的多元场景布局,可全方位满足宾客餐前等候、餐后休闲、商务洽谈等延伸需求。其中商务私房包间以低调高级的设计风格打造,绿植环绕其间,兼具极致私密性与视觉观赏性,是高端商务宴请的优选。餐饮与服务在餐饮打造上,青兰·宴设置1199–2599元/桌的分层餐标体系,推出万事如意宴、幸福启航宴、龙凤呈祥宴等核心定制套餐,每桌标配20余道菜品,融合传统川菜的经典底蕴与创新融合菜的独特风味,兼顾味蕾口感与菜品颜值,且可根据客户的饮食偏好、口味需求灵活调整,实现餐饮定制化服务。在场地与服务上,青兰·宴注重氛围感与仪式感打造,水晶厅配备璀璨水晶吊灯,各宴会厅布景精致考究,超高出片率契合年轻客群对宴会仪式感的追求;同时以标准化服务为基础,为每一场宴会提供贴心、细致的全程服务,让宾客享受舒适的宴会体验。经营优势场景全覆盖:以婚宴为核心经营方向,全面覆盖商务宴请、生日宴、宝宝宴、家宴等多元宴会场景,场地布局灵活,可实现多场景高效切换,大幅提升场地利用率。服务全闭环:将宴会服务与休闲、商务功能无缝衔接,宾客无需额外转移场地,即可满足宴会前后的各类需求,打造一站式体验,提升客户整体满意度。客群广适配:分层化餐标设计合理,既拥有高性价比的基础套餐,满足大众消费需求,也可提供高端定制化餐饮与场地服务,适配高端客群的品质追求。团队强保障:搭建完善的员工福利体系,高度重视员工专业培训与服务标准化建设,打造专业、高效的服务团队,全方位保障宴会高峰期的服务品质与体验。持续创新与发展立足宴会行业发展趋势,青兰·宴始终保持创新发展的理念,持续优化服务流程、精进服务细节,积极拓展线上获客渠道,打造线上线下一体化的获客体系;同时不断推出个性化主题套餐与增值服务,探索沉浸式宴会场景体验,全力破解淡旺季营收失衡问题,持续提升服务专业化水平。未来,青兰·宴将以更优质的产品、更专业的服务,稳步向区域内一站式宴会标杆品牌迈进。青兰·宴——用心承载每一场相聚,以品质成就每一次信赖。
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