抖音运营专员

一、岗位职责：
1.负责抖音小店及小红书店铺日常运营，包括商品上架/下架、详情页优化、库存维护、评分管理；
2.运用抖店及小红书千帆后台，设置优惠券、满减、限时购等营销工具，提升转化率；
3.处理双平台订单发货、退换货、评价管理，通过售后数据分析优化商品页与服务流程；
4.对接精选联盟及小红书达人，设置佣金及定向计划，推动带货合作；
5.参与抖音及小红书平台大促活动报名（618、双11、好物节等），配合店铺直播等后台设置；
6.每日监控访客、转化率、客单价等数据，输出运营复盘并提出优化建议；
7.基础协同天猫/拼多多店铺的商品发布、订单处理及评价维护。
二、任职要求：
1.1-2年电商运营经验，至少有1年独立操作抖音小店经验，并具备小红书店铺实操案例；
2.熟悉抖店后台全模块（商品、订单、售后、数据、精选联盟），知晓体验分提升方法；
3.掌握小红书千帆后台的商品发布、笔记关联、活动报名等操作；
4.了解天猫/拼多多后台基础功能（商品发布、订单处理、营销工具简单使用），能配合跨店活动；
5.熟练使用Excel，会操作抖店罗盘、小红书千帆数据分析工具；
6.工作细致，能独立对接客服、仓储、设计等协作方，具备数据敏感度与多平台切换能力。