工作职责:
一、协助医生及诊室:
1.在医生坐诊期间,协助患者挂号、登记,引导患者有序进入诊室;
2.收集患者相关资料,为医生提供初步诊断依据;
3.协助医生开药、开单、交代患者相关药物使用方法及下次返院时间等;
4.每日返院的患者需完善相关的病程记录及医患沟通,进周患者需书写进周病历及填写相关监卵单,核对化验结果是否合格;
5.治疗周期完结后需检查相关病历,查缺补漏,然后交于诊室负责人质控。
二、解答疑问与回复结果
1. 对患者提出的关于不孕不育治疗、检查、用药等方面的疑问进行解答,提供专业意见。
2. 及时向患者传达医生的治疗方案、检查结果等医疗信息,确保患者了解自身病情和治疗进展。
三、负责诊疗沟通
1. 在医生与患者沟通时,做好记录,确保诊疗信息的准确传达。
2. 根据患者需求和病情,协助医生与患者沟通治疗方案、费用预算等,促进医患关系和谐。
四、协助妇科检查
1. 协助医生进行妇科检查,包括准备检查器械、协助患者摆好体位等;
2. 在检查过程中,关注患者感受,确保检查过程的安全与舒适;
3.记录相关检查结果。
五、管理诊室物品
1. 负责诊室内医疗器械、消毒用品、药品等的日常管理,确保数量充足、摆放整齐;
2. 定期检查诊室内物品的有效期,及时更换过期物品,确保医疗安全。
六、完成回访工作
1. 定期对就诊患者进行电话回访,了解治疗效果及病情变化情况。
2. 做好患者双向转诊工作,填写好转诊单,做好登记和接待。有任何问题及时向两家合作医院的主诊医生汇报,每月整理好转诊患者的就诊情况反馈表。
3. 每日汇报当日工作情况和数据,每周每月提交周报、月报及当月回访情况表。
4. 收集患者对医疗服务的反馈意见,为改进医疗服务提供参考。