写字楼酒店/公寓运营

工作内容：
负责写字楼内酒店 / 公寓日常运营相关工作，涵盖客户接待、入住退房办理、订单管理等基础服务；
维护客户关系，响应客户各类需求与咨询，提升客户满意度与复购意愿；
协助开展销售推广、渠道维护及合作拓展工作，助力达成出租率与营收目标；
配合完成客房管理、设施维护、成本管控等运营相关事务；
遵守行业合规要求及企业内部管理制度，妥善处理各类日常及突发情况。
任职要求
统招大专及以上学历，有酒店、公寓、民宿或相关住宿行业运营工作经验者优先；
具备良好的客户服务意识和沟通协调能力，执行力强，能快速适应工作节奏；
熟悉住宿行业基本运营流程，对商务客群服务有一定认知者更佳；
抗压能力强，工作认真负责；
会使用基础办公软件，有住宿管理系统（如 PMS）操作经验者加分。