客户服务顾问

客户经理
岗位职责
1. 持续学习专业知识，熟练掌握房产产品安全性、收益优势、服务体系，深度了解客户需求，提供专业合理的置业规划与购房建议。
2. 负责客户全生命周期服务：从购房咨询、认购对接、期房跟进，到收房手续、租金收益跟进、房产增值维护及后续出售规划，提供全链路服务。
3. 及时响应并解答客户各类疑问，消除顾虑，提供专业、客观的建议，维护长期稳定的客户信任与关系。
任职要求
1. 认同学习型企业理念，愿意主动学习房产相关知识，不断提升专业度。
2. 沟通表达自然得体，服务意识强，有耐心、责任心，做事细心踏实。
3. 有客户服务、房产销售相关经验者优先。
4. 人品端正，注重诚信，能站在客户角度提供靠谱、安心的服务。
工作时间
9:30–16:00（午休1.5小时），法定节假日正常休息。