外卖运营助理

任职要求：
1、精力充沛，能适应餐饮外卖运营行业工作节奏；
2、学历：大专及以上学历，市场营销、电子商务、新媒体运营等相关专业优先，专业不限、实习生和应届生优先
3、经验：0-2 年外卖平台（美团 /淘宝闪购）运营相关经验优先，应届生可培养，无经验者需具备互联网运营基础认知；
4、技能：熟练使用 Excel/Word 等办公软件，能完成基础数据整理、报表制作；了解主流外卖平台基础操作规则者优先
5、具备良好的沟通能力和团队协助能力，责任心强
岗位职责：
1、协助完成美团、淘宝闪购等外卖店铺日常运营维护，包括商品上下架、套餐编辑、价格校准、平台活动报名等，确保店铺信息准确；
2、每日 / 每周 / 每月统计外卖店铺核心数据（单量、客单价、差评率、转化率等），整理成运营报表，反馈基础运营问题；
3、协助处理外卖客诉与评价，配合完成差评回复、客诉跟进，整理客诉原因并同步至相关岗位优化；
4、协助策划并执行门店外卖运营活动（满减、买赠、节日活动等），跟进活动落地效果并完成简单复盘；
6、完成运营主管交办的其他日常运营辅助工作。
薪资3k
晋升速度快：三个月考核一次，如果达到下一级别的任职要求，直接晋升！