地铁站务员

票务员工作内容:(1)主要负责车站客服中心内售票、充值、兑零、票卡分析等服务和设备填取等票务业务，乘客问询、各类便民综合服务(急救服务、爱心伞等)各类客运服务业务;同时，根据车站作业现场需求参与车站站厅站台客运服务、安全巡视及行车配合工作，及车站值班站长指派的其他相关业务工作等。(2)负责配合车站完成客运、票务、安全等应急事件处置，并完成值班站长安排的其他相关安全和应急处置业务。
站务员工作内容：密切关注站台乘客动态，
防止乘客越过安全线（黄线），防止抢上抢下，确保乘客在列车进出站时的安全，引导乘客正确、安全地上下车。为乘客提供必要的帮助和引导。