质量主管

质量体系管理人员（通常指体系工程师、质量体系主管或管理者代表）是企业维持和优化质量管理体系的直接负责者。他们的核心价值在于确保流程合规，并推动体系持续改进。
一、核心职责
· 体系建立与维护：根据ISO 9001、IATF 16949等标准建立文件化体系，并负责文件的控制与更新。
· 内部审核：制定年度计划并主导内审，识别不符合项并跟进整改。
· 第二/三方审核应对：主导客户审核，统筹准备并追踪问题点；作为主要接口应对认证机构的换证及监督审核。
· 管理评审协助：协助最高管理者收集数据、输入报告，并跟进评审决议。
· 质量目标监控：统计KPI达成情况，对未达标项组织分析改善。
· 供应商质量管理：参与新供应商准入审核及年度绩效评估。
· 质量意识培训：组织全员的体系标准、文件及工具培训。
· 持续改进推动：利用PDCA循环、QC小组等方法，优化流程并降低质量成本。
二、任职要求
1. 硬性技能
· 知识体系：熟悉ISO 9001，若在特定行业需了解其专属标准（如汽车行业的IATF 16949，航空航天AS9100，医疗ISO 13485等）。
· 工具方法：掌握新旧QC七大手法、五大核心工具（APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP，特定行业必备）、8D报告及PDCA逻辑。
· 文件编写：具备优秀的文书能力，能精准编写程序文件和作业指导书。
· 外语能力：应聘涉外企业或应对国际客户时，需要良好的英语读写及口语能力。
2. 软性素质
· 沟通协调：体系工作需要跨部门推动，需善于打破部门壁垒。
· 逻辑与洞察力：能通过蛛丝马迹发现流程中的潜在风险。
· 原则性与灵活性：守住质量底线，同时能结合实际业务灵活解决问题。
· 抗压能力：能从容应对审核时的质问与高强度工作。
3. 教育与经验
· 专业：理工科或管理类相关专业。
· 经验：通常需2年以上相关经验，独立主导过审核者优先。
· 证书：拥有内审员或外审员资格证书是加分项。
总的来说，这个岗位需要你既懂规则，又能推动业务。你需要把抽象的标准转化为一线员工能执行的