医疗顾问

我公司主要负责销售医用氧气，以及哈市市区内配送服务，现招聘医疗咨询师，要有执业药师证，有药店工作经验：
1. 负责公司档案内家庭医用氧气客户的医疗顾问式回访，以专业医疗视角与客户建立深度沟通，解答客户用氧以及病情相关疑问，提升客户对公司服务及产品的信任度；
2. 开展客户科学用氧教育，结合客户病情（如慢性肺病、术后恢复等），普及家庭氧疗知识、用氧规范及安全注意事项，纠正客户“病情好转即断氧”等错误观念，引导客户遵循医嘱合理用氧，养成规律换氧习惯，助力换氧量提升；
3. 结合客户病情特点，针对性提供用氧方案建议（如吸氧流量、时长、时段等），优化客户用氧体验，从服务质量层面挖掘客户换氧潜力；
4. 整理客户回访记录，及时反馈客户用氧需求、疑问及建议，协助优化客户服务流程和用氧教育话术；
5. 恪守医疗职业道德，严格保护客户隐私及病情信息，维护公司品牌形象。