商务

（一）岗位职责
1、客户关系维护：
1）负责与现有客户保持高频、有效的沟通，定期回访，了解客户对产品的感受以及需求变化，及时解决或反馈客户遇到的问题，提高客户满意度与忠诚度；
2）收集客户的意见和市场动态信息，为公司产品的优化、服务的升级以及市场策略的调整提供有价值的参考依据。
2、会务及商务支持：
1）协同销售部门各类会议会务工作，协助各类市场推广活动及商务洽谈业务；‌‌‌
2）策划、组织并实施各类商务公关活动，如会议、宴请及推广活动，负责重要客户及领导来访的接待与应酬工作；做好各时期客户客情关系。
3、产品宣传及危机处理：‌‌‌
1）有效向客户宣传企业及品牌正面形象，挖掘、触达并满足客户需求，有效推介公司新产品；
2）及时反馈并有效处理客户突发事件、危机事件，避免或降低客户流失风险。‌‌‌
4、其它：完成公司或上级安排的其它工作任务。‌‌‌
（二）任职要求：
1、大专及以上学历，空乘、表演、市场营销相关专业优先。
2、具有1年及以上销售、商务工作经验，自身条件优异者可放宽。
3、形象气质佳，性格温柔和善，具有良好的职业素养和服务意识，能够展现公司专业形象。
4、沟通能力与人际交往能力强，善于与不同类型的客户建立良好、长期的合作关系。
5、拥有较强的抗压能力和应变能力，能够在复杂多变的工作环境中灵活应对各种挑战。
6、熟练使用办公软件（如 Word、Excel、PowerPoint 等）。