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商场客服(有经验)

6000-7000元
  • 成都锦江区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

购物中心大型商场全白班五险一金带薪年假节日福利
岗位要求:
1、大专及以上学历,28岁以内
2、性格外向,形象气质佳,有亲和力,良好的沟通能力和应变能力;
3、有1年以上服务前台工作经历,商场、购物中心客服经验优先。
岗位内容:
1)介绍服务:了解甲方顾客需求,热诚地向顾客介绍店内各种商品及服务资料,回答顾客之查询,派发购物指南、促销活动宣传单张等。
2)应急处置:接受顾客投诉、顾客摔伤、顾客与店铺冲突等公共突发应急事件的处置;
3)店内广播:按照播音程序、内容、要求等,传达及广播有关消息及资讯。
4)包装礼物:负责替顾客快速地、美观地及牢固地包装各类商品。
5)其他服务:提供换领停车券服务,处理拾获及遗失财务,处理儿童迷失,租借雨伞、儿童推车等服务。
6)活动支持:协助推广、运营开展会员相关执行落地以及期间的客户服务工作。
7)接待工作:参与接待贵宾的工作,协助甲方顺利完成接待工作。
服务考核围绕人员出勤、工作质量进行。
注(需要有商场、购物中心的前台经验,其他前台经验勿投哦)
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工作地点

锦江区成都光环中心1

入职公司信息

  • 入职公司: 数字马力(西安)信息技术有限公司
  • 公司地址: 陕西省西安市雁塔区天谷八路156号西安软件新城软件研发基地
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

杨光/人事经理

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公司Logo外企德科数字技术有限公司
外企德科数字技术有限公司是一家2023年新成立的中外合资企业。成立于2023年11月24日,公司定位:专注于为信息技术企业提供人才及数字技术外包解决方案的中外合资企业。它是由中国人力资源服务行业的FESCO(北京国际人力资本集团)与全球人力资源服务领导者The Adecco Group(德科集团)合资成立的。公司主要提供网络技术服务、软件外包服务、计算机系统服务、技术进出口、软件开发等信息技术相关服务。专注于为信息技术企业提供信息技术类人才及数字技术外包解决方案。
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