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职位描述
研发质量工程师底盘系统车身汽车内饰新能源汽车市场质量IT系统规则与建设顾客之声进行监控
1、 负责市场质量模块业务流程/IT系统规划与建设，定期维护与刷新；
2、 对市场顾客之声进行监控、分析和管理，为产品质量和服务质量进行VOC输入，并形成端到端的问题闭环管理。
3、 组织开展客户质量调研，分析研究顾客期望和顾客抱怨，输出改进建议及举措，支持产品竞争力及服务质量提升。
4、 基于市场反馈、趋势，从端到端进行整车质量评鉴、监控、改进和质量反馈，支持产品质量提升。
5、 对市场质量问题进行分析归类，识别问题，根据市场质量问题处理机制及时响应并跟踪闭环。组织合作车企、供应商等进行问题分析处理及提供现场技术支持等。
6、 负责市场指标看护，分析指标数据，问题改进及提升机会。对于市场问题车辆，督促合作车企的市场行动（停发、召回等行动）
2、 对市场顾客之声进行监控、分析和管理，为产品质量和服务质量进行VOC输入，并形成端到端的问题闭环管理。
3、 组织开展客户质量调研，分析研究顾客期望和顾客抱怨，输出改进建议及举措，支持产品竞争力及服务质量提升。
4、 基于市场反馈、趋势，从端到端进行整车质量评鉴、监控、改进和质量反馈，支持产品质量提升。
5、 对市场质量问题进行分析归类，识别问题，根据市场质量问题处理机制及时响应并跟踪闭环。组织合作车企、供应商等进行问题分析处理及提供现场技术支持等。
6、 负责市场指标看护，分析指标数据，问题改进及提升机会。对于市场问题车辆，督促合作车企的市场行动（停发、召回等行动）
1、有新能源/传统车企经验，了解质量的概念和质量管理、质量工程基本知识，深入理解大质量、6sigma、CSD等相关质量理论，并有丰富的实践经验。
2、深入理解新能源汽车业务特点，IATF16949体系。
3、掌握新能源汽车开发、制造、部件专业知识，并能熟练应用。
2、深入理解新能源汽车业务特点，IATF16949体系。
3、掌握新能源汽车开发、制造、部件专业知识，并能熟练应用。
工作地点
芜湖鸠江区罗兰小镇D5栋
客户公司信息
客户公司名称 华为技术有限公司
客户公司地址 上海青浦区岑杨路与练西公路交叉口西50米西岑社区
客户公司人数 10000人以上
公司信息
外企德科数字技术有限公司
未融资 · 10000人以上 · 软件/IT服务
已审核
公司介绍
外企德科数字技术有限公司是一家2023年新成立的中外合资企业。成立于2023年11月24日，公司定位：专注于为信息技术企业提供人才及数字技术外包解决方案的中外合资企业。 它是由中国人力资源服务行业的FESCO（北京国际人力资本集团）与全球人力资源服务领导者The Adecco Group（德科集团）合资成立的。 公司主要提供网络技术服务、软件外包服务、计算机系统服务、技术进出口、软件开发等信息技术相关服务。专注于为信息技术企业提供信息技术类人才及数字技术外包解决方案。
工商信息
企业名称 外企德科数字技术有限公司
企业类型 有限责任公司（港澳台投资、非独资）
法人代表 宋菲菲
经营状态 存续
成立时间 2023-11-24
注册资本 5000万元
认证资质
营业执照信息 劳务派遣经营许可证
