综合窗口受理岗

综合窗口受理岗，招聘人数：若干。
1、岗位职责：
（1）负责窗口及现场业务服务的咨询、收件、受理、出件等具体业务工作。
（2）负责窗口审批材料的收集、整理归档、交接等工作。
（3）负责窗口计算机的操作、管理和维护及窗口的卫生、安全工作。
（4）主动靠前、热情接待办事群众，做好业务咨询、引导工作，妥善处置群众诉求，积极协调问题解决。
（5）熟悉并精通相关业务政策法规和操作流程，尽职尽责，高质量完成本职工作。
（6）负责提供政策法规与办事流程咨询、资料填写、网办操作指导等帮办服务工作。
2、岗位要求：
本科及以上学历，1991年5月1日（含）以后出生，专业、性别不限，普通话流利，有服务行业相关经验优先；身体健康，五官端正，形象气质良好；工作细心谨慎，有责任心，具有良好的服务意识及沟通技巧；严格遵守政务服务工作纪律及服务规范，能够提供热情服务、微笑服务；熟练使用电脑、办公软件和设备，优秀的文字功底和策划能力，能独立完成宣传稿件、方案撰写。
薪资待遇：基本薪资+餐补贴+五险一金+三节福利＋生日福利＋体检；
综合窗口受理岗位税前工资：3000-3500元/月。
工作地点：芜湖市主城区
工作时间：周一至周五09:00-16:30（如遇延时服务、培训、周末值班等情况，工作时间将根据实际情况适时调整。）