车后服务

一、核心工作职责
1、车辆全生命周期运维管理：负责车辆日常维保、年检、保险、GPS 续费等核心事项的全流程管理，完成询价比价、流程跟进与落地执行，严格按规范开展工作，保障车辆合规、安全、稳定运行。
2、车后服务台账与资料管理：规范建立并持续更新《驿站运营台账》，完整记录车辆维修、保养、费用等全流程运营数据，做好相关资料的分类归档管理，确保台账信息准确、完整、可追溯，便于查阅与统计。
3、外部服务商对接与合作管理：对接维修厂、保险公司、GPS 服务商、救援机构、物资供应方等外部合作单位，完成服务报价沟通、服务质量验收、费用结算等全流程对接工作，保障合作顺畅高效。
4、车辆应急保障与处置：协助处理车辆故障、交通事故、道路救援等各类突发应急事项，建立并更新《应急处置台账》，保障突发情况的快速响应、规范处置与闭环管理。
二、其他工作职责
1、车辆费用与数据管理：按要求完成车辆相关费用的报销申请、单据整理与合规校验，以及车辆运营数据的统计、汇总与上报工作，确保数据准确无误、流程合规闭环。
2、专业能力与合规管理：持续学习车辆结构、维保知识、台账管理、内部管理制度等专业内容，严格遵守单位车辆管理、用车审批、费用报销等相关规定，确保所有工作合规开展，不断提升岗位专业能力。