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职位描述
网络销售互联网电商装饰装修家电批发/零售/贸易
工作职责
1. 通过在线打字方式，及时响应私域用户的咨询，确保服务响应时效与准确性。
2. 独立处理用户投诉与纠纷，通过专业沟通降低客诉率，维护品牌口碑。
3. 记录用户反馈的高频问题，整理成标准化话术或优化建议，协助提升团队服务效率。
4. 配合运营团队完成促销活动的用户咨询支持，确保活动期间服务质量稳定。
任职要求
1. 大专及以上学历，有电商平台客服经验者优先。
2. 打字速度快（每分钟60字以上），能熟练使用在线客服系统及常用办公软件。
3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心、细致地处理用户需求。
4. 熟悉电商购物流程，了解常见售后问题处理逻辑，抗压能力强。
1. 通过在线打字方式，及时响应私域用户的咨询，确保服务响应时效与准确性。
2. 独立处理用户投诉与纠纷，通过专业沟通降低客诉率，维护品牌口碑。
3. 记录用户反馈的高频问题，整理成标准化话术或优化建议，协助提升团队服务效率。
4. 配合运营团队完成促销活动的用户咨询支持，确保活动期间服务质量稳定。
任职要求
1. 大专及以上学历，有电商平台客服经验者优先。
2. 打字速度快（每分钟60字以上），能熟练使用在线客服系统及常用办公软件。
3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心、细致地处理用户需求。
4. 熟悉电商购物流程，了解常见售后问题处理逻辑，抗压能力强。
福利待遇
单休，五险一金，倒班：早班8：000-16：00 晚班16：00-24：00，618 和双十一有加班，入企薪资5000，试用期80%发放。应届生提供半年住宿。
工作地点
沈阳沈北新区蒲河大道888西三区-31号楼10楼
公司信息
沈阳迷住运营管理有限公司
未融资 · 300-499人 · 互联网电商
已审核
公司介绍
迷住集团成立于2020年，总部位于浙江省杭州市余杭区，是一家互联网新零售型电商公司，公司主营业务：家具、家电、家装建材家居全品类商贸、自媒体与直播电商商业布局业务、MCN 业务、新媒体广告业务以及自有品牌运营业务。是全国头部互联网公司、哔哩哔哩平台唯一签约公司、阿里巴巴平台优秀合作伙伴！沈阳迷住运营管理有限公司-------迷住集团旗下的直播运营公司，主要负责私域群维护及运营，与新零售业务形态相结合，形成零售运营模式，从售前咨询、售中服务、到售后解决全方位搭建体系，开创完整的新零售客户服务模式，为电商公司提升销售创造服务价值！伴随公司的蓬勃发展，在全国范围内广纳英才，截止目前，我们现有 300+名员工，其中 00 后占比 80%，工作氛围 open，凝聚力强，职业上升空间大。
工商信息
企业名称 沈阳迷住运营管理有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 吕云龙
经营状态 存续
成立时间 2024-03-07
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息
