物业客服

岗位职责
1、 负责小区各类费用催收、录入、结算；
2、 熟悉物业管理服务的法律法规、熟悉物业管理服务区域的基本情况、负责办理入住业户的装修手续、配合业户办理装修报审手续；
3、负责业户资料的收集，整理，归档工作，建立健全业户档案；
4、 日常来访接待、投诉、报修的登记、回复和沟通工作；
5、配合物业管理服务区域的日常巡查工作，及时反馈相关信息，协调各部门的工作