教育咨询师

1. 客户咨询接待 负责线下/线上来访、来电、微信等渠道的初高中学生及家长咨询接待，专业解答课程、师资、教学模式、升学规划、收费等问题，建立信任。 2. 学情诊断与规划 通过沟通、测评、试卷分析，精准判断学生学科薄弱点、学习习惯、分数提升空间，定制个性化辅导方案（班课/一对一/寒暑假集训等）。 3. 课程转化与签单 结合家长需求、学生情况及升学目标，推荐匹配课程，完成试听邀约、方案讲解、价格谈判、合同签订与收款，达成个人及团队业绩指标。 4. 客户跟进与维护 按流程跟进潜在客户（线索回访、试听提醒、课后复盘），维护在读学员家长关系，提升满意度与续费、转介绍率。 5. 数据与报表 每日/周录入客户信息、跟进记录、签单数据，完成业绩报表、客户台账，配合主管做数据复盘与优化。 6. 市场配合 协助校区地推、讲座、开放日、试听课、升学规划会等活动，参与引流获客与现场转化。