职位描述
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- 统筹制定物业项目的年度运营目标与预算方案,主导服务品质提升与成本优化策略落地。
- 建立标准化物业管理体系,覆盖设施设备维护、安全管理、环境治理等全流程。
- 牵头处理重大业主投诉与突发事件,建立应急响应机制并推动问题闭环。
- 负责物业团队的梯队建设与绩效考核,提升组织执行力与服务意识。
- 对接政府监管部门与业主委员会,维护良好公共关系,确保合规运营。
- 专科及以上学历,物业管理、工程管理等相关专业优先。
- 具备8年以上物业行业管理经验,有5年以上大型住宅/商业项目全盘管理经验。
- 精通《物业管理条例》等政策法规,熟悉智能化物业系统的应用与管理。
- 具备优秀的跨部门协调能力与危机处理能力,能独立推动复杂项目落地
- 有冶都、金沙、永威等比较优秀物业管理经验。
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