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职位描述
接团社地接社OTA线路策划市场营销
工作职责
- 负责接待客户咨询，深入了解客户旅行需求，提供定制化的旅游产品推荐与行程规划。
- 精准匹配客户需求与公司旅游资源，完成产品预订、合同签订及后续服务跟进。
- 及时处理客户在旅行过程中的问题与投诉，确保客户满意度与服务质量。
- 维护客户关系，通过优质服务促进客户复购与转介绍。
- 大专及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先。
- 熟悉旅游行业知识，了解国内外热门旅游目的地的景点、交通、住宿等信息。
- 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能快速建立客户信任。
- 有较强的责任心与抗压能力，能高效处理客户需求与突发问题。
- 熟练使用办公软件及旅游预订系统者优先。
我们提供:1、竟争力薪酬：高于同行业30%基本薪酬 + 激励性提成 + 高比例年终奖；
2、完善的福利：缴纳五险、员工体检或旅游团建、父母孝敬金、带薪年假、节假日礼品福利；3、学习成长：学习中国传统文化，提升员工的心性；丰富的职业能力成长课程，帮助你在职业路上一路向前；大牛前辈传帮带，助力你快速成长；
4、明晰的晋升：随能力晋升，专业和管理双向晋升通道供你选择。
工作地点
郑州金水区中青大厦11层太和文旅集团
公司信息
河南太和文旅集团有限公司
未融资 · 100-299人 · 旅游服务、旅游服务
已审核
公司介绍
太和文旅集团创建于2007年，目前旗下有太和国旅、商盛源、瑞祥会务、美哉教育等公司。集团始终秉持“追求全员物心幸福 实现文旅融合发展”的使命，以“中华优秀传统文化”为思想源泉，践行“以心为本”的经营理念，长期涉足于旅游、策划、商学、研学等领域。集团始终秉持“敬畏客户、敢愿挑战、必须创新、合作共赢”的核心价值观，用诚心诚意的服务和精益求精的产品，回馈每一位客户的信任。集团深耕中原、精研服务、建设文化，致力于成为一家立足中原，覆盖全国的文旅行业标杆企业。
工商信息
企业名称 河南太和文旅集团有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 赵淑红
经营状态 存续
成立时间 2021-04-02
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
