洗浴后台客服(交保险)

**-**元 查看薪资
  • 沈阳 铁西区
  • 兴工
  • 1-3年
  • 大专

薪资福利

发薪日期 次月15日
薪资补贴 工龄奖、全勤奖
社保类型 五险

职位描述

网络客服售后客服倒班制客诉协调处理会员转化引导服务行业经验优先
工作职责
1. 负责线上渠道(团购平台、企业微信、官方咨询号等)的宾客咨询响应,准确解答门票、项目、优惠、营业时间等常见问题,高效完成线上预约、订单核验相关操作。
2. 跟进线上客诉与售后诉求,第一时间协调门店对应岗位核实处理,及时反馈处置进度,维护门店线上口碑评分。
3. 熟练掌握会员权益、活动套餐规则,针对性解答用户疑问,协助引导线上会员转化与套餐售卖。
4. 整理线上咨询高频问题、客诉共性原因,同步反馈给门店运营端,做好当班咨询记录与班次交接。
任职要求
1. 亲和力强,文字表达清晰流畅,响应及时,具备良好的服务意识与耐心。
2. 责任心强,具备较好的情绪管控能力与问题协调能力,遇到客诉能冷静妥善处置。
3. 能熟练操作电脑及常用办公、在线客服系统,有洗浴、酒店、餐饮行业线上客服或前台经验者优先。
4. 能适应服务行业轮班、节假日排班节奏,服从门店工作安排。
注意:需要自备电脑哦

工作地点

工作地点
沈阳**************
位置图标

公司信息

工商信息

企业名称 沈阳太阳谷汤泉洗浴有限公司大东酒店管理分公司
企业类型 有限责任公司分公司(自然人独资)
法人代表 张迎
经营状态 在营(开业)
成立时间 2023-10-16
注册资本 --
查看全部信息
完善简历

认证资质

营业执照信息

相似职位

查看更多

地铁口 行政班8000

7000-14000元 进步时代信息技术有限公司
高中 全白班 法休 行政班 法定节假日 社保公积金 购买五险一金 年假 5天带薪年假

电话客服/双休

3000-6000元 辽宁金色阳光医疗投资管理有限公司
电话客服 电话销售 无责 高提成 早八晚五 周日双休 法定节假日休息 不加班 五险

兼职客服/五星级酒店

3000-4000元 金慧科技
中专/中技 售后客服 售前客服 倒班制 旅游服务 酒店/民宿 保底 保底绩效

打车软件官方400 双休

3000-5000元 金慧科技
大专 倒班制 咨询服务 带薪培训 带薪年假 上五休二 8小时工作制 五险一金 内部晋升

客服专员实习生

2000-3000元 业乔投资
售后客服 电话客服 全白班 汽车4S店/经销商

银行后台客服

4000-8000元 银信资产
电话客服 银行 无夜班 晋升机制 公司食堂 提供宿舍 五险一金 各类福利假期 带薪培训 在职培训 纵向发展 团建活动 节假日福利 带薪年假

客服专员

5000-8000元 沈阳清瀚信息咨询有限公司
售前客服 咨询服务 年轻有活力的团队 无责底薪 新人奖 开单奖金 高提成 国家法定节假日

英文客服专员

3000-4000元 沈阳新鼎盛铸锻有限公司
大专 1-3年 英语 全白班 售后客服 五险一金
最新招聘
热门城市
热门职位
热门公司
// zpExpSdk放到body.script之后,mounted里拿不到zpExp,所以放到其之前