400-885-9898
职位描述
物业管理餐饮服务
- 一、岗位职责
- 1.负责餐厅前厅日常运营，制定服务标准和排班，保障用餐环境整洁，提升用餐体验。
- 2.协调前厅与后厨衔接，反馈菜品及服务问题，减少投诉，提升客户满意度。
- 3. 接待用餐客户，响应咨询及投诉，妥善处理突发情况，维护餐厅形象。
- 4.管理前厅物资，控制损耗、降低成本，确保物资合理供应；
- 5.落实食品安全及卫生规定，配合卫生检查，杜绝安全隐患。
- 6.配合物业公司工作，参与餐厅活动策划执行，完成上级交办任务。
二、任职要求 - 1.大专及以上学历，3年以上餐厅前厅管理经验；
- 2.熟悉前厅运营流程及卫生规范，具备现场管理、统筹协调和问题解决能力。
- 3. 服务意识强，责任心足，善于沟通，能妥善处理客户需求及投诉。
- 4.具备团队管理及基础成本控制能力，能合理排班、激励员工。
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工作地点
普陀区上海星光耀广场1号楼
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