职位描述
工业园区写字楼
岗位职责
- 负责小区/园区日常巡查,检查公共区域卫生、绿化、设施设备、安保秩序,及时发现并处理现场问题,维护园区正常运营秩序。
- 接待业主来访、来电,记录业主报修、投诉、咨询,做好问题登记、跟进、反馈及回访,维护业主关系,提升服务满意度。
- 负责房屋公共设施、水电、门禁、电梯等故障报修,对接维修人员,跟踪维修进度,验收维修结果。
- 负责物业费、公摊水电费等费用的催缴、登记、台账整理,做好费用明细记录。
- 整理业主档案、巡检记录、报修记录、巡查台账等,做好书面及电子存档,做到资料清晰可查。
- 配合处理园区突发情况(漏水、断电、纠纷、安全隐患等),做好上报、协调、善后工作。
- 完成上级安排的临时物业相关工作,配合物业各项检查、活动及管理制度执行。
任职资格
- 大专及以上学历,专业不限;
- 1年以上物业行业工作经验优先,优秀应届生可培养;
- 熟练基础办公软件,会简单台账、表格制作,能看懂基础物业流程;
- 性格温和,沟通表达顺畅,有耐心、服务意识强,抗压能力好;
- 工作认真负责、服从管理,无不良记录,原则性强;
- 有物业上岗证、熟悉小区物业流程、有住宅园区管理经验优先。
工作地点
济南历城区汉峪金谷经十路7000号

认证资质
营业执照信息

更新于 5月13日




