基础设施运维部部门副经理

一、岗位职责
1. 协助部门经理制定部门运维管理体系、年度工作计划及预算，推进电子政务外网、OA系统运维工作标准化、规范化落地；
2. 牵头负责电子政务外网的日常巡检、故障排查、性能优化及升级改造，保障网络链路稳定、安全、高效运行，满足政务办公网络需求；
3. 统筹OA系统的日常运维、功能迭代、数据备份及问题响应，协调解决用户使用中的各类问题，保障办公系统全流程顺畅；
4. 协管智慧城市相关项目的落地实施，参与项目需求对接、进度把控、资源协调及验收复盘，配合推进智慧城市基础设施及应用系统的运维保障；
5. 负责部门运维团队的日常管理，包括工作分配、技能培训、绩效考核及团队建设，提升团队整体运维服务能力和效率；
6. 建立并完善电子政务外网、OA系统及智慧城市相关系统的应急处置预案，组织应急演练，快速响应并处置各类突发故障，降低业务中断风险；
7. 对接上级主管部门、各业务科室及外部合作厂商，做好跨部门、跨单位的沟通协调，推进运维需求落地、问题整改及合作事项推进；
8. 负责运维工作的数据分析、日志记录及报告编制，定期向部门经理汇报运维工作进展、故障情况及优化建议，为管理决策提供数据支撑；
9. 关注政务信息化、网络安全、智慧城市相关政策及技术发展趋势，推动部门运维技术升级和服务模式优化；
10. 按时按质完成公司制定的任务目标，完成上级领导交办的任务。
二、任职条件
（一）学历及专业
本科及以上学历，计算机科学与技术、网络工程、信息管理与信息系统、通信工程等相关专业。
（二）工作经验
1. 5年及以上政务信息化、网络运维或信息系统运维相关工作经验，3年及以上团队管理经验；
2. 有电子政务外网建设/运维、政府OA系统运维或智慧城市项目相关工作经历者优先。
（三）专业技能
1. 熟悉电子政务外网的网络架构、组网规范及运维标准，掌握路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置、调试及故障排查；
2. 精通主流OA系统（如新境界、致远、蓝凌等）的运维管理，熟悉系统部署、数据迁移、功能定制及问题解决；
3. 了解智慧城市建设相关理念、技术架构及项目管理流程，熟悉智慧城市感知层、网络层、平台层及应用层的基础运维知识；
4. 掌握网络安全、数据安全相关知识，熟悉政务信息系统安全防护要求，能制定基础的安全防护及应急处置方案；
5. 熟练使用服务器、存储、虚拟化等基础软硬件设备，掌握常用运维工具及办公软件，具备基础的数据分析能力。
（四）管理能力
1. 具备较强的团队管理能力，能合理分配工作、激励团队成员，提升团队整体工作效率和专业素养；
2. 具备良好的项目协调及推进能力，能有效对接各方资源，把控工作进度，解决项目推进中的各类问题；
3. 具备较强的问题分析和解决能力，能快速定位运维故障并制定可行的解决方案，应对各类突发情况。
（五）综合素质
1. 熟悉国家及地方关于电子政务、网络安全、智慧城市建设的相关政策、法规及标准；
2. 具备较强的沟通表达、公文写作能力，能高效开展跨部门沟通及各类运维报告、工作计划的编制；
3. 具备高度的责任心、敬业精神和抗压能力，能适应政务运维工作的时效性和严谨性要求；
4. 具备良好的职业素养和团队协作意识，服从工作安排，积极配合部门经理开展各项工作。
（六）优先条件
1. 持有计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中级及以上证书（如网络工程师、系统集成项目管理工程师等）；
2. 有政府机关、事业单位或国企信息运维相关工作经历者；
3. 具备智慧城市项目运维或管理经验者。
备注：工作地点：三亚市